人生只有干出来的精彩，没有等出来的辉煌—协通福骋、协通福茂汽车销售服务有限公司总经理杨海红同志先进事迹

协通福骋、协通福茂是集团汽车产业板块下的两家年轻有活力的企业。总经理杨海红凭借着对市场敏锐的洞察力，及时调整战略战术带领着团队奋勇开拓。2014年全年达成了集团的各项指标，福骋累计利润完成情况与去年同期相比增长了8.81%，产值增幅为4.89%，维修产值较去年也有18.01%的提升；福茂累计利润完成情况与去年同期相比增长了258.01%，产值增幅为185.57%，维修产值较去年有390.54%的提升。两店总计利润超集团总指标的0.05%。
虚心向学 迎难而上
2014年，集团对协通锦发汽车销售服务有限公司总经理杨海红进行了调整，将杨海红安排到协通福骋、协通福茂两家公司任命为总经理。调入到协通福特后，她迅速适应新的环境，新的品牌，新得团队。她常说：“‘笨鸟先飞’是一种精神，是一种态度。”围绕唐总的讲话精神，她鼓励职工“四个多”，即多听、多学、多问、多想。多听是听取集团领导、厂方区域经理与员工建议；珍惜每次集团会议和企业例会，听取唐总和车部长会议精神，并贯彻执行好。多学是每日要求两次巡查车间和展厅，并在巡查的过程中检查5S管理，检查维修车辆的工单，发现不足及时改正，规范完善好。除了修炼内功，好学还体现对外学习经验。2014年在杨总的带领下，协通福骋、福茂两支管理团队分别前往销售排名领先的昆山格林威与上海格林威两家店学习取经，通过学习两店售后的客户满意度有了明显提升，达到90分以上，同时客户投诉量同比下降30%。多问是虚心向前任总经理唐烨请教企业成本架构与经营收入分析，特别是进口车与厂方批售的相关政策。企业员工与领导间积极沟通、谈心，有效地解决问题。多想是对于工作中碰到问题一定要多想，三思而后行。每次制定新的目标和考核方案时与团队主管先沟通后修改，达成共识后实施方案。杨总虚心向学、迎难而上的态度带领着协通福骋、协通福茂团队不断攀登、不断超越，实现年初制定的利润指标。
团结拼搏，勇于担当
杨总常说，“机遇是留给有准备的人的。”为了牢牢把握住市场机遇，每逢周末展厅都会积极筹备市场活动。当7月份协通福骋迎来了展厅和售后的局部改建时正逢酷暑，2个月的改建期间，福骋团队需要把接待室移入集装箱，把接待台移入门卫保安室，而原先摆放在展厅内的车也需要移到停车场之外，大家齐心协力、积极应对；振作精神，树立信心，其中没有一位员工因为怕吃苦而离职。在改建的76天中，大家为了不影响厂方指标，不影响全年计划；在假日经济中寻找突破。2014年假日经济数据显示，两店签单台次有明显突破；福茂销量已经连续3个月连续突破，销量相比去年提高200%以上。进口车、二手车都有突破，总台数相比去年上升40.56%、56.92%，大宗批售增长7%，福骋批售员工购车全年实现增长162%；公务员车改购车9月--12月实现销量总体增长47%。福茂批售数量、利润均有突破。至年底福骋售后满意度达到100分，福茂90分，销售满意度福骋91分，福茂销售90分；QC两店售后全部通过厂家QC认证，两店第一批通过厂方福睿斯认证，1月开始正式销售新产品。
新的一年已经到来，协通福骋、福茂做好奋战2015年的准备。顶住压力，勇于担当，沉下心，思不足，多学习、抓细节。将虚心向学，迎难而上；团结拼搏，勇于担当的精神一站到底。
人生只有干出来的精彩，没有等出来的辉煌，