巾帼不让须眉　坚韧结出硕果——协通大酒店、协通宾馆总经理王春艳同志先进事迹

巾帼不让须眉　坚韧结出硕果

——协通大酒店、协通宾馆总经理王春艳同志先进事迹

2011年7月初，经过多次的洽谈和接待考察后，协通度假村终于与工艺美校成功签订了客房租用合同。这个订单的到手，为度假村下半年全力冲刺年终目标奠定了良好的基础。总经理王春艳还顾不上松一口气，为了保证8月10日顺利交房供校方使用，又投入到紧张的客房改造事宜中去了。下半年经济指标已经胜券在握了，正当王春艳信心满满地为度假村下半年工作精心筹划之时，让她意料不到的事情发生了。

7月22日，在集团领导的布置下，要求王总用最快的时间交接度假村工作，随后马上至协通大酒店报到，担任大酒店和宾馆两家酒店的总经理职务。刚听到这个任命时，王总一下子感觉到压力倍增，协通大酒店从规模到管理，比起现在的度假村都要大，另外还要再兼任宾馆总经理，这个担子可谓是担上加担。度假村的工作好不容易呈现出柳暗花明又一村的状态，正准备着在下半年打个漂亮的翻身仗，现在却接到调动的任命，心里还真是放不下度假村的工作。但是，这么多年在协通工作，王总深知集团领导的布置就是命令，作为下属必须服从。于是，在忐忑和不安中，王总还是毅然地临危赴任，决定放手一搏。

上任初期，酒店工作千头万绪。在经营上她坚持高标准、严要求的管理模式，抓销售、严考核、抓设备、提质量。凭着对工作的满腔热忱和执着追求，经过三个月的整顿、磨合，11月份大酒店一举取得了单月利税超年度指标10%的喜人业绩，还创出了客房营收最高、平均房价最高、会务营收最高、利润最高的“四个最高数据”。在王总的带领下，大酒店、宾馆的面貌焕然一新，员工的礼节礼貌、酒店的环境卫生、对客的服务质量都有了不同程度的提高。

在抓酒店营运的同时，王总还不忘关怀员工。酒店客房部一名基层员工阚红莲家中遭遇不幸，阚红莲的儿子身体遭受重创。在得知这一消息后，王总马上对员工和家属进行了慰问，并提出酒店员工献爱心的倡议。当爱心捐款送到家属的手中时，王总收到的不仅是员工和家属的感谢，更是赢得了酒店上下对她的尊敬。

王春艳总经理在集团月度经济例会上说：“大酒店和宾馆要实现集团下达目标的任务还非常艰巨，尽管前面有许多不确定因素，尽管前面有许多困难，尽管我的能力有限，但是有集团的坚强后盾，有干部员工的支持，相信大酒店和宾馆会走出困境，走上正轨”。相信王总一定不会辜负集团领导的重托，为协通大酒店和协通宾馆的明天创出更多的佳绩。