坚持创新,致力于提升公司形象——上海协通汽车租赁股份有限公司黄志清同志先进事迹
更新时间:2013-01-23
黄志清2012年1月起在业务一部任职、由于岗位的转换工作重点也发生变化通过努力业绩在公司的要求下较好地完成了全年任务。他爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用在业务的开拓及发展上也动足脑筋,不仅维持好以往的客户群也发展了新的客户,因此使业绩有了良好的发展。
营收是硬道理,对于业务部门来说,财务数据代表一切,
2012年初业务一部的营业收入为60万/月、固定客户33家,通过黄志清和大家的努力,2012年底发展到41家固定客户营业收入达到86万余元/月,全年完成营业收入超过1100万元。
驾驶员的培训是非常具有挑战性的:要把不可控制的司机和车辆变为可控是管理的重点,把每位驾驶员的服务水准提升到一定的档次是管理的学问,把车队建设成优秀的团队是管理的目标。黄志清对此颇有心得,比如他让索迪斯的大巴司机每周一次的安全行车会议,其他小型车辆的外包司机每月一次安全例会,督促驾驶员积极参加每次举办的驾驶员会议,增加安全行车意识,提升服务质量,做好公司与客户之间的桥梁作用。他深知驾驶员是对外的窗口,是代表企业的形象。提升驾驶员的服务质量,就是提升公司的服务形象!
业务一部在公司的大力支持下,大家的努力下,已步入正轨,在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,他时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高!